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圖標公開課

名稱:做好“兵頭將尾”-基層主管管理技能提升

市場價:¥2800  講師:江 磊  時間:2019-07-05至2019-07-06

地點:

時間: 20190705-06       地點:廣州

主講:江 磊

電話:0755-89717172   手機:15813879154   郵箱:[email protected]   網址:www.tunizw.tw

【溫馨提示】本課程可為企業提供上門內訓服務,歡迎來電咨詢!

課程背景:

基層主管是企業生產和經營管理的直接指揮和組織者,也是企業中最基層的負責人,基層主管綜合素質的高低決定著企業的政策能否順利地實施。本培訓課程為有效提升基層主管實際管理水平而設計開發,緊緊圍繞班組管理實際需要而設置培訓內容,匹配以豐富的實戰案例,幫助學員掌握關鍵的管理技能和方法。

課程目標:

認識到基層管理者的地位、角色與職責

掌握有效溝通的技巧,順利完成對上、對下和平行的溝通任務

認識對班組成員的激勵工作的重要性,掌握有效的激勵方法

理解工作現場的含義,并能夠考察自己的工作現場

通過工作現場改善,對班組的人員、材料、設備、工作方法等方面進行

課程大綱:

基層所扮演的角色

態度——可靠

業績——長物

行為——規矩

基層如何做得好?

重視自己

合理表現

做整體貢獻

基層主管應發揮的主要功能及價值

指派任務

指導激勵

過程管理

掌握情報 

不要做這樣的主管——五種典型問題基層主管

生產技術型

盲目執行型

大撒把型

勞動模范型

哥們義氣型

基層主管溝通技巧訓練

溝通的基本思路

向下溝通情景案例

如何「面對固執己見,“死鴨子嘴硬”的下屬」?

如何「執行一項不受團隊歡迎的政策」?

如何「兼顧工作中的“情、理、法”」?

如何「激勵團隊以正面心態應付變化及挑戰」?

如何「委派任務才能提高下屬的主觀能動性」?

如何「輔導向你請教的下屬」?

平行溝通情景案例

如何「化解對方的本位主義以尋求支持配合」?

如何「反饋對方的錯誤并防止問題再次發生」?

如何「與對方進行協商以建立更有效的協作模式」?

向上溝通情景案例

如何「在遇到困難時獲得上級的支持」?

如何「面對與上司思路上的沖突」?

如何「向上級提出合理化建議」?

基層主管的激勵和輔導工作

基層主管激勵工作特點

事小意義大

直接迅速見效快

激勵處處有

基層主管激勵工作難點和解決思路

沒錢

沒權

沒心思

基層主管自我激勵體修煉的“天龍八部”

綜合案例研討:如何激勵已經具有“無所謂”心態的團隊?

輔導下屬工作五步法

說明

示范

練習

跟蹤

認可

講師簡介:江磊

實戰管理培訓專家

浙江大學經濟學院公共管理碩士

地心引力講師工作室合作講師

上海沃盟講師機構簽約講師

浙江大學西部教育學院特聘講師

西安交大企業培訓中心特聘講師

杭州時代光華特聘講師

中國電信集團級特聘講師

浙江電信培訓中心簽約講師

江磊老師最擅長將心理分析技術運用于培訓之中,他獨創性的將左右腦博弈、行為識別、性格分析等融入到管理、銷售和服務類課程之中,使學員有了完全不同于以往同類培訓的感受,感覺以往那些難以把握的抽象的理念、理論、原則都成為現實工作中可以觸摸和驗證的經歷和場景。

江老師對于中西方管理文化有精深而獨到的感悟,他對中國企業中特有的面子文化、人情法則、人群關系等文化現象的深入分析和講解,使學員對工作中遇到的種種現實問題有了更深刻的理解和感悟,找到了整合企業的“兩張皮”(嘴巴上說的是西方的一套、實際上做的是中國的一套)的思路和方法

曾輔導、培訓的部分客戶名單:

中國電信浙江公司、江蘇公司、廣東公司、上海公司、河北公司、江西公司、山東、安徽公司、云南公司、陜西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龍江分公司、吉林分公司等近20家省級電信公司,及中國電信學院、中通服浙江公司等。

中國移動浙江公司、江蘇公司、北京公司、山東公司、內蒙古公司、河南公司、貴州公司等十余家省級移動公司及杭州、臺州、紹興、蘇州、信陽、哈爾濱、深圳、廣州、佛山等20多家地市級移動公司。

中國聯通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山東公司等及聯通華盛等

【金融行業服務客戶】

云南建行、山東建行、廣東建行、新疆浦發銀行、民生銀行、中國工商銀行杭州分行、中國銀行北京通州分行、中國銀行黑龍江分行、交通銀行上海分行、交通銀行黑龍江分行、交通銀行佛山分行、中國農業銀行武漢分行、中國農業銀行金華分行、德陽農行、邵陽農行、農行成都青羊支行、湖北銀行、光大銀行太原分行、中國郵儲銀行安徽分行、佛山郵儲銀行、浙江農信社、六盤水農信社、嘉興禾城農商銀行、吳江農商銀行、浙商銀行、河南新鄭農商銀行、臨洮農商銀行、紹興銀行、湖北英山農商銀行、北侖信用聯社、富德保險、國海證券、民生銀行信用卡中心、重慶進出口信用擔保有限公司

【其他行業服務客戶】

農夫山泉股份有限公司、杭州娃哈哈集團、浙江日報集團、浙江傳化集團、杭州頂益食品有限公司、杭州知味觀、浙江合盛傳媒、杭州金海岸、申通快遞、圓通快遞、杭州丘比食品有限公司、微貸網、愛瑪客江蘇公司、秦山核電、江山化工集團、浙能城燃、無錫大明金屬、廣州中山阿斯丹頓、無錫大明金屬、橫店影視城、義烏小商品城、浙江迪佛汽車、中國石化測井公司(重慶)、重慶力帆集團、重慶西城實業集團、重慶卡貝爾服飾、世紀金源云南分公司、天津電力公司、浙江電力公司、哈爾濱鐵路局、溫州蒼南國資委

報名信息

(一)課程對象:企業基層主管

(二)參會費用:2800/

付款方式:為避免現場等候,建議通過轉賬支付。

帳戶名稱:深圳市展業企業管理顧問有限公司

開戶行:  招商銀行深圳龍崗支行

銀行帳號:755916205410905

 

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