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圖標公開課

名稱:MTP中層管理技能提升

市場價:¥4180  講師:秦浩洋  時間:2019-07-25至2019-07-26

地點:

 時間: 20190725-26       地點:北京

主講:秦浩洋

電話:0755-89717172   手機:15813879154   郵箱:[email protected]   網址:www.tunizw.tw

【溫馨提示】本課程可為企業提供上門內訓服務,歡迎來電咨詢!

課程背景:

市場競爭越來越激烈,您的壓力越來越大,而下屬卻總是缺乏執行力、敬業度差、績效表現差、團隊成員不能形成合力。

作為團隊的領導者,您是否正在面對以下挑戰:

● 如何明確掌握自己的角色、職責以及組織對自己的期待?

● 需要管理的人與事蜂擁而至,應如何運用自己的時間進行有效的處理與跟蹤?

● 要如何與團隊成員建立信任及樹立自己的領導形象,成功變身為一位有績效的領導者?

● 要如何有效檢查及了解團隊成員的狀況,做到知人善任、有效發展、促進績效的達成?

● 要如何與團隊成員高效地溝通并激發他們的動力?

培訓目標:

● 調動所有員工的積極性,實現個人目標、團隊目標和組織目標

● 建立有效的溝通平臺,促進員工和經理間“一對一”的伙伴式溝通

● 建立一種共同的語言和行動準則

● 增強改善個人和組織績效的愿望,并付諸于具體的行動

● 提高管理人員的能力,使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題

● 降低員工流失率和曠工率,提高員工保留率,全方位提升工作滿意度和團隊士氣

課程大綱:

第一講:高效能的自我管理

一、自我的角色認知

案例研討:擔任領導之后的變化與挑戰

常見的管理角色錯位:

1. 民意代表——感情用事缺乏原則

2. 莊園地主——言行粗暴缺乏關懷

3. 勞動模范——事必躬親缺乏激勵

4. 好好先生——得過且過缺乏責任

二、高效的時間管理

案例研討:時間都去哪了

高效時間管理五步法

1. 清理物品

2. 列出清單

3. 要事第一

4. 番茄工作

5. 養成習慣

三、成功的溝通技巧

案例研討:溝通挑戰與障礙

成功溝通的技巧

1. 表達的技巧:如何做到表達高效,說服有力?

2. 傾聽的技巧:你該怎么聽,別人才愿意說?

3. 反饋的技巧:如何夸獎別人?如何給別人提意見?

4. 向上溝通的四項原則

第二講:高績效的員工管理(本章是全課程的重點)

一、判斷績效準備度

案例研討:員工對領導的心理需求

如何判斷員工的績效準備度——工作能力與意愿的分析。

員工績效準備度的判定辦法及工具

1.  績效準備度的四個級別

2.  績效準備度的動態關系

3. 員工績效下滑的表現及成因

4. 影響績效發揮的因素

二、靈活有效的管理

案例研討:不同員工為什么需要不同的管理方式

如何對不同績效準備度的員工進行有效的管理

1. 識別指導行為和支持行為——指導行為提升能力,支持行為提升意愿

2. 常用的七項指導行為和七項支持行為

3. 指導行為和支持行為組合形成的四種領導方式(指揮型管理,輔導型管理,支持型管理,授權型管理)

4. 用四種管理方式管理四種不同績效準備度的員工

5. 如何避免對員工督導過度

6. 如何避免對員工督導不足

三、建立伙伴式關系

案例研討:上下級高效協作是高績效的基礎

如何與員工建立高效協作的伙伴式關系

1. 一對一、面對面談話的重要性

2. 一對一、面對面談話的要點

3. 如何在談話中與員工建立信任關系

4. 如何在談話中使員工明確目標、做出承諾、產生行動

第三講:高協作的團隊管理

一、設立團隊的目標

案例研討:目標與成功的關系

1. 做好團隊的目標管理

2. 目標管理的三大作用:明確方向,控制行為,激發動力

1)使用SMART模型制定目標

2)使用OKR模型分解目標

3)使用GROW模型制定計劃

4)使用FROM模型使目標具有激勵性

二、激發團隊的動力

案例研討:糟糕的員工是如何被塑造出來的

如何做好激勵

1. 物質激勵與精神激勵的使用條件

2. 激勵的誤區與糾正

3. 常用的激勵方法

三、提升團隊領導力

案例研討:員工喜歡什么樣的領導

如何建立并提升領導力

1. 領導力是領導者和追隨者之間的關系

2. 從追隨者的角度看待領導力

3. 魅力領導力的素質模型

4. 行為領導力的素質模型

第四講:行動計劃

為了把所學技能運用到實際工作中去,進而成為一個靈活且有效的領導者,你要明確關鍵行動,并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具,以幫助你把學到的技能運用到實際工作中去。

講師介紹:秦浩洋老師

教育及資格認證:

高級講師

英國克蘭菲爾德大學MBA

鳳凰衛視鳳凰講堂特約嘉賓

中國企業培訓與發展年會特約演講嘉賓

美國波士頓大學商學院MBA案例研究中心高級研究員

從業經驗與實戰背景:

曾任:北京郵電大學國家重點實驗室成員

曾任:上海貝爾智能網產品部產品經理

曾任:上海阿爾卡特移動應用事業部市場經理

現任:上海實地信息技術有限公司總經理

現任:AD領導力研究院課程總監

曾在世界500強公司從事管理工作十余年,歷任項目經理、產品經理、大客戶經理、行業總監、市場總監等職。培訓經驗豐富,近三年授課超過400天、學員近兩萬人,涉及企業兩百多家。并長期擔任多家知名企業管理顧問。

出版物:《向上管理-做高效能下屬》

此書已被臺灣地區購買版權,秦老師也曾多次應邀赴臺灣授課。

主講課程:

01-《情境領導力》

02-《高效能教練式領導》

03-《領導力——卓越領導者的五項行為》

04-《中層管理技能提升——管理者的五項能力》

05-《從技術到管理》

06-《高效管理溝通》

07-《目標計劃與執行》

08-《高效激勵與輔導》

09-《職場精英的四項修煉》

10-《高績效團隊的建設與管理》

授課特色:

秦老師是主講中高層管理的老師,和其他以演講為主的老師不同,秦老師更強調課堂的互動性,通過案例研討,情境模擬,角色扮演,小組競賽,心得分享,行動學習等多種形式,使學員全身心投入到課堂,并將所學知識最大程度落地。

秦老師的授課不僅課堂氣氛火爆熱烈,課程內容更是精彩紛呈。俗話說:商場如戰場,秦老師的課程為我們打好每一場戰斗提供了三大法寶。實力、實戰、實用、這就是老師的授課態度。

■ 非常清晰的邏輯和課程結構,使學員在腦海中形成清晰的作戰思路。

■ 各種工具和模型為學員提供強有力的作戰武器。

■ 大量的實戰案例為學員提供演練的機會。

服務過的客戶:

長安汽車、大眾汽車、三菱汽車、東風汽車、中國郵政、中國人保、新華保險、中國農業銀行、中國建設銀行、中國銀行、農商行、交通銀行、寧波銀行、漢口銀行、甘肅銀行、中原銀行、中國移動、中國聯通、中國電信、上海貝爾阿爾卡特朗訊、東信北郵、愛立信、國家電網、南方電網、中國電力、華能集團、亨通光電、NGK電瓷、百度、騰訊、阿里巴巴、攜程、途家網、趣無期、易寶支付、中國勁酒集團、可口可樂、福耀集團、喜得龍、中糧屯河、中糧肉食、京糧股份、一輕控股、茅臺股份、正大畜牧、中牧實業、伊利集團、恰恰瓜子、恒慧集團、中國兵器、新華聯控股、首鋼實業、山東福膠集團、現代牧業(集團)、上海煙草集團、大連麥花食品集團、利渤海爾機械、中糧麥蚜、唐山齒輪集團、同仁堂、云南白藥、貴州百靈、遷安化工集團、北大荒農業股份、湖南口味王集團、云南磷化集團、中電科技集團、南方電網、中航電子、中國商飛、中國華錄集團、神州數碼、李奧貝納、赫斯特傳媒、阿克蘇諾貝爾、德國漢高、羅門哈斯、中國公路工程設計院、清科集團、天地融科技、新昌制藥、匯仁制藥、輝瑞制藥、亞寶藥業、三花股份、五洲集團、中航電子、中航精機、西飛國際、拉法基、杜邦、漢高、佛山科技創業園安利、上海安吉物流、中通快遞、中國石油、中國石化、廣西水利電力建設集團、中國民航、深圳機場、安徽電信工程、天水郵儲銀行、健康力(北京)醫療科技有限公司、天津津航技術物理研究所、燕山鋼鐵、宇視科技等

報名信息

(一)課程對象:需要帶領下屬激發潛能、從優秀走向卓越的各層級管理者。

(二)參會費用:4180元(含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統一安排,費用自理;

付款方式:為避免現場等候,建議通過轉賬支付。

帳戶名稱:深圳市展業企業管理顧問有限公司

開戶行:  招商銀行深圳龍崗支行

銀行帳號:755916205410905

 

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