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圖標公開課

名稱:企業項目化管理的經營之道

市場價:¥3800  講師:于老師  時間:2019-06-22至2019-06-23

地點:

時間: 2019年0622-23       地點:廣州

主講:于老師

電話:0755-89717172   手機:15813879154   郵箱:[email protected]   網址:www.tunizw.tw

【溫馨提示】本課程可為企業提供上門內訓服務,歡迎來電咨詢!

課程大綱

項目可大可小。大到國家承辦奧運會,小到朋友之間的一次聚會,都是項目。實際上,政府、企業的大部分事務都是以“項目”的形式運作的。

1章 打開3個問號

1.項目管理是怎樣一門課程?

  如何“準、快、好、省”的搞定一件事。

2.為什么有人會錯誤地認為“項目管理”就是“工程管理”?

○ 起源于建筑;    ○ 魯布革沖擊。

3.項目管理體系包括哪些內容?

49個過程;     5大過程組;    10門功課。

2章 項目化經營管理之道

1.什么是“項目”?

 為創造獨特產品、服務或成果而進行的一次性工作。

2.什么是“項目管理”?

 將知識、技能、工具與技術運用于各項項目之中,以達到項目要求。

3.什么是“項目化經營管理之道”?

○西方科學+東方藝術     ○搞定事+擺平人    ○規則+變通

3章 項目立項

1.項目產生于需求

需求識別技術:○專家判斷  ○訪談  ○問卷調查  ○標桿對照  ○文件分析   ○觀察  ○原型法   ○頭腦風暴   ○焦點小組  ○名義小組技術

2.需求的確認

需考慮:○緊迫性   ○合規性   ○戰略一致性   ○可實現性   ○效益、風險等

3.多方案生成技術

○頭腦風暴      ○橫向思維     ○逆向思維

4.項目選擇方法

  定性分析:○質疑委員會  ○同行評議  ○方案對比  ○多標準決策分析   

定量分析:○回收期  ○回報率   ○凈現值    ○益本比    ○保本點

5.項目定義

○定義模板  SMART原則  ○實例

6.簽發項目章程

○項目概述  ○立項理由   ○評價標準  ○可交付成果  ○里程碑進度 

○批準的預算   ○質量要求   ○風險程度  ○主要相關方  ○審批權限    

○完工(退出)標準  ○項目經理及其權限    ○簽發

4章 項目規劃(10方面)

1.范圍管理規劃

○范圍基準:范圍說明書、工作分解結構WBS WBS詞典  ○范圍管理計劃

2.進度管理規劃

○活動定義  ○活動排序  ○活動時間估算   ○制定進度計劃:網絡圖、甘特圖、

里程碑圖    ○進度基準  ○進度管理計劃

○相關技術:緊前關系繪圖法PDM、關鍵路徑法CPM、帕金森定律(學生綜合征、

拖延癥)、時間管理四象限、應對反授權

3.成本管理規劃

○成本估算   ○成本預算   ○成本基準    ○成本管理計劃  ○相關技術:

類比估算、參數估算、自下而上估算、儲備分析、投標分析、專家判斷

4.質量管理規劃

○質量管理計劃:質量方針、質量標準、質量責任、質量評審、

過程改進    ○相關技術:益本比分析、標桿對照、實驗設計、質量成本、調查

表、排列圖、因果圖、對策表、控制圖、直方圖、流程圖、散點圖  

5.資源管理規劃

○資源管理計劃:資源估算與獲取方法、角色與職責、組織模式、成員管理、團

隊建設方法、認可與獎勵、監控資源使用、團隊章程  

○項目經理權力來源   ○彼得定律   ○華為模式

6.溝通管理規劃

○溝通管理計劃:Who When Where What Way

○溝通方法:交互式、推式、拉式  ○溝通技術:正式書面溝通、正式口頭溝通、

非正式書面溝通、非正式口頭溝通   ○溝通5C原則

7.風險管理規劃

○風險管理計劃:原則、角色職責、時間及預算、風險類別、概率影響定義、

概率影響矩陣、相關方風險喜好、報告格式、追蹤流程。

○風險識別:文件審查、頭腦風暴、德爾菲技術、訪談、核對表、假設分析、

圖形技術、態勢分析、過程跟蹤分析  ○風險定性分析:概率影響評定矩陣

○風險定量分析:訪談、敏感性分析、期望貨幣值分析、決策樹分析

○規劃風險應對:回避、緩解、轉移、開拓、提高、分享、接受、上報

○墨菲定律

8.采購管理規劃

○采購管理計劃:自制外購?識別賣方、采購文件、采購方法、合同類型、選擇

供方、談判簽約、假設與約束、合同管理、支付貨款、采購審計、處理違約、合

同收尾、管理文檔。

○采購工作說明書:規格、質量、數量、價格、供貨時間、地點、運輸、支付 

○招標文件:信息邀請書、報價邀請書、建議邀請書 

○供方選擇標準:資質、交付、技術、價格、財務、經驗、培訓   

9.相關方管理規劃

相關方管理計劃:○相關方登記冊  ○相關方分析  ○相關方管理策略

10.項目變更管理規劃:

變更流程:識別-評價-多方案-選擇-申請-征求各方意見-審批-執行-驗證效果

5  項目執行(重點關注10過程)

1.指導與管理項目工作:

○開工會議    ○缺陷補救、糾正措施、預防措施

2.管理項目知識:

○知識分:顯性知識、隱性知識   ○兩項工作:分享知識、知識系統化 

3.獲取資源:

○多標準決策分析  ○預分派    ○談判    ○招募    ○虛擬團隊

4.建設團隊:

○塔克曼階梯理論   ○團隊建設技術:人際關系、培訓、團隊活動、制定規則、

集中辦公、溝通技術、認可與獎勵

5.管理團隊

○觀察交流  ○績效考核   ○情商   ○影響力   ○領導力   ○沖突管理

6.管理溝通

○溝通模型     ○溝通媒介  

7.實施風險應對

○專家判斷     ○影響力      ○項目信息管理系統

8.管理采購

○招投標流程

9.管理相關方參與 

○專家判斷  ○會議 ○溝通 ○談判 ○觀察與交談 ○沖突管理 ○規則

○需求模型  ○馬斯洛五個層次需求理論   ○需求沖突如何權衡

○相關案例:習大大布局釣魚島、宋江擺平眾好漢  ○如何“又真又美”

○如何解決兩難:一分為二合為三

10.管理質量 

○核對單○審計○面向x的設計○數據分析○問題解決○數據表現○質量改進

6章 項目監控(重點關注12過程)

1.監控項目工作

○績效審查   ○偏差分析   ○糾偏行動    ○實施變更

2.實施整體變更控制

○綜合評審   ○審批變更   ○審批權限

3.確認范圍

○實地檢查   ○投票裁決   ○不同于“控制質量”

4.控制范圍

○偏差分析   ○趨勢分析   ○嚴防:范圍蔓延、鍍金  ○不同于“確認范圍”

5.控制進度

○關鍵路徑法 ○績效審查  ○掙值法  ○燃盡圖  ○數據分析  ○追趕進度

6.控制成本

○掙值法:3指標、績效考核4公式、完工預測4公式

7.控制質量

○控制影響質量6要素

8.控制資源

○談判○影響力○績效審查○備選方案分析○益本比分析○趨勢分析○問題解決

9.監督溝通

○觀察與交談   ○會議   ○相關方參與評估矩陣  ○信息管理系統

10.監督風險

○風險審查會   ○儲備分析  ○技術績效分析    ○審計

11.監督采購

○檢查   ○掙值分析  ○趨勢分析  ○審計  ○績效審查   ○索賠

12.監督相關方參與

○相關方分析  ○相關方參與評估矩陣 ○根本原因分析 ○備選方案分析

○溝通     ○人際關系能力

7章 項目收尾與后評價

1.項目收尾工作:

○完成剩余工作 ○成果驗收 ○成果移交 ○分發報告 ○合同收尾 ○收集建議 ○迎接檢查 ○整理文檔 ○分享知識 ○慶功會 ○釋放資源 ○人員分流

2.項目后評價報告:

○項目綜述     ○過程評價     ○效果評價    ○結論與建議

主講老師:于老師

北京大學傳統文化與現代管理研究室研究員;

北京大學經濟學院特聘教授;

美國管理科技大學特聘教授;

榮登講壇之前,曾在機械、糧油、投資、咨詢等領域擔任過企業高管。

報名信息

(一)課程對象:董事長、總裁、總經理、決策層高管、首席執行官、等參與公司戰略制定的高層領導

(二)參會費用:3800/

付款方式:為避免現場等候,建議通過轉賬支付。

帳戶名稱:深圳市展業企業管理顧問有限公司

開戶行:  招商銀行深圳龍崗支行

銀行帳號:755916205410905

 

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