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圖標公開課

名稱:企業變革期的員工心理管理實戰

市場價:¥3600  講師:王苑  時間:2019-05-30至2019-05-31

地點:

 時間: 20190530-31       地點:上海

主講:王苑

電話:0755-89717172   手機:15813879154   郵箱:[email protected]   網址:www.tunizw.tw

【溫馨提示】本課程可為企業提供上門內訓服務,歡迎來電咨詢!

課程背景

這是一個變革的時代,變革已成為企業的“新常態”,“不變是等死,變又怕找死”。美國某權威機構的調查發現,變革企業只有30%成功了,更多的企業則回到原樣,或者陷入困局,甚至是被毀掉了!那么,到底是什么原因導致了這樣的結果呢?其中非常重要的一個原因就是“員工的抵抗心理”。

在多年配合企業變革的項目當中,我們發現:企業經理人缺乏對員工應對變革的“心理活動規律”的了解,缺乏對員工“心理轉變”技巧的掌握,由此使得在企業變革推進過程中,往往處于“生拉硬拽”,管理者試圖用命令或者苦口婆心的方式去改變員工,但結果常常事與愿違、事倍功半。

實際上,從心理學的角度,有一句話是“我們不能改變他人,但我們可以透過改變我們自己來改變別人”,當我們能夠了解和洞察他人的“心理流動”,我們就可以透過心靈的引導來改變他人。

本次課程,我們正是幫助企業的管理者學習和了解變革期間員工的心理規律,并運用心理引導技術來帶領員工解決問題、清除困難,最終陪伴企業共同度過變革中最困難的時期。

課程收益

學員參加完本培訓之后,能夠:

1.  了解變革中的員工心理現象和規律,使經理人能夠正確評估和看待變革中的風險;

2.  運用心理引導技術幫助員工面對變革和適應變革,避免陷入否定和害怕;

3.  在變革的不同時期運用不同的心理技術,幫助員工順利過渡到下一階段;

4.  啟動團隊正能量,激發勇氣和斗志和促進團隊擁抱變化、擁抱明天。

課程特色

1.  注重課前的調查和課后的輔導落地:讓培訓成為解決管理問題,達成管理目標的工具;

2.  在情境中學習:模似真實管理情境,采用案例式教學,充分調動員工的學習研究熱情;

3.  采用學員為中心的引導式、教練式的培訓方式,使學員在深度體驗中獲得感悟和領會;

4.  老師經過多年的心理學和管理實踐,研究總結出的方法和步驟高度精煉和具有實用性。

課程形式

1.  小班授課;

2.  采用講授、小組討論、教練式培訓;

3.  案例分析、角色扮演、體驗式訓練;

4.  心理測驗、啟發式、互動式教學。

課程大綱

第一天 上午   破冰和開場

使學員快速和全身心投入到課程中來

管理者在變革管理中時常遇到的失敗與困惑

管理者常見的典型管理誤區和原因分析

概述員工在變革中的心理變化規律曲線

從管理者的角度,談對于本次課程的重點期待?

    變革前期    ? 

當組織將調整的具體的方案還沒有出臺時:

?  “小道消息”滿天飛,怎么辦?

員工常見的心理防御以及應對策略

如何應對員工腦中的許多問號?

變革前期管理中的常見錯誤方式

變革前期的“管理、溝通-----行動指南”

    下午   變革中期   ? 

當公司宣布調整方案的具體細則方案后:

常見員工的四種“心理應對策略”

員工的典型心理現象分析:空白心理/完形心理/從眾心理/博弈心理

典型案例情景演習與討論

變革中期的“管理、溝通-----行動指南”

第二天 上午    變革中期

當公司宣布調整人員的名單后:

如何做好轉崗或離職的員工做面談?

常見員工的負面情緒與行為反應

常見員工的情緒狀態以及疏導技巧

溝通中的正向引導技術

員工危險信號的識別

典型案例情景演練與討論

自我情緒的覺察及情緒平復技巧

    下午    變革后期

當公司組織的調整已經執行后:

如何應對留下來員工的“幸存者綜合癥”?

在應對變化中“人的適應心理活動規律”

評估和辨識員工的“不同心理類型”情況

如何應對和幫助“不同心理類型”的員工去面對變化?

典型案例情景演習與討論

    在實際管理中的具體應用  ? 

實際案例練習

每組展示成果

學員-講師點評

    回顧和總結  ? 

總結培訓的收獲,制定行動計劃

講師介紹:王苑老師

首都師范大學心理學研究生

原天力亞太中國區副總裁(跨國EAP公司)

國家EAP專業委員會首席顧問

德國MPE領導力測評師和教練

經理人的領導力教練

?  EAP 資深實戰型專業講師

變革/危機/員工心理管理專家

?  11年心理學在管理中應用的經驗

?  3000多個個案的咨詢經驗

配合企業重大變革管理50多起

配合企業危機管理100多起

【背景介紹】

13年外企,2年國企,6年民企工作經驗;

2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經驗;

13年在管理咨詢行業:人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等;

綜合教育背景:工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師;

【授課風格】

培訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方法,大量采用案例研討、情境學習、實戰模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中心的訓練等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。

為多家跨國公司開發并實施培訓課程,擁有豐富的培訓經驗和高級教練輔導經驗,課程深受員工喜愛

 注重課前的調查和課后的輔導落地 

 咨詢式的培訓、以學員痛點為核心

 案例式培訓以情境學習為主要形式

 輕松幽默,互動性強,體驗深刻

 親和力強,引導思考、注重實用性

報名信息

(一)課程對象:企業中高層管理者、HR、部門負責人。

(二)參會費用:3600/人(課程費用含教材、場地費、午餐、茶歇費及稅金。)

付款方式:為避免現場等候,建議通過轉賬支付。

帳戶名稱:深圳市展業企業管理顧問有限公司

開戶行:  招商銀行深圳龍崗支行

銀行帳號:755916205410905

 

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