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圖標公開課

名稱:NLP高效溝通技巧訓練

市場價:¥1380  講師:林雄生  時間:2019-04-19至2019-04-19

地點:

時間: 20190419       地點:上海

時間: 20190420       地點:深圳

主講:林雄生

電話:0755-89717172   手機:15813879154   郵箱:[email protected]   網址:www.tunizw.tw

【溫馨提示】本課程可為企業提供上門內訓服務,歡迎來電咨詢!

課程背景:

    為什么說了半天也沒有抓住溝通的本質?為什么已經布置了工作,下屬卻連個反應都沒有?

為什么明明說得清清楚楚,做出來的結果卻大不相同?為什么表面溝通得好好的,但是雙方都在各說各自?溝通沒有對與錯之分,只是有沒有效果的區別。常見的返工、細節疏漏等問題,是因為不溝通或沒有溝通不暢順所引起的。溝通70%是情緒,30%是內容,情緒不對,認知的不同,溝通的內容會被刪減、被扭曲。簡單問題重復犯錯,歸根到底,都與溝通能力的欠缺有關,怎樣提高員工的溝通能力呢?NLP是一套運用思想改變行為,行為改變結果的工具,讓溝通更加順暢、有效。

課程收益

讓你的表達更精準,讓人真正理解你;

讓你的溝通更暢順、提升管理效率;

迅速識別并摧毀阻礙你工作進步的各種障礙;

找到重復犯錯的根源從根本上解決;

培養個人魅力,徹底改善你的人際關系;

提升人際溝通能力,進而改善業績;

課程大綱

討論:溝通的目的?我們為什么要進行溝通?

什么是NLPNLP的溝通模式是怎樣的?

一、NLP溝通的九大理念

1.每人對現實世界的理解都是獨一的

2.尊重他人的擬實地圖

3.溝通的意義在于獲得認同和理解

4.沒有失敗,只有收獲

5.每一個行為背后都有一個正面動機

6.思維的靈活性

7.人的行為和人不能畫上等號

8.抵觸行為是不融洽的表現

9.掌控了思維就意味著掌控了結局

二、NLP溝通的五個前提假設

1.沒有兩個人是一樣的

2.一個人不能改變另一個人

3.有效果(比只是強調道理)更重要

4.溝通的意義決定于對方的回應

5.重復舊的做法,只會得到舊的結果

【案例分析】從試圖接觸到達成目標

三、NLP技巧在溝通中的應用

1.如何運用次感元控制思維

2.使用建立心錨技巧擁有良好的心態

3.運用位置感知法換位思考

4.巧用換框法換一種思維模式

四、怎樣做好向上溝通

1、消除跟領導說話的恐懼心理

2、應該怎樣向上級表達不滿

3、如何應對上級的指責和批評

4、怎樣識別上級情緒化的指令

【案例分析】錯誤的命令是否堅決執行

五、怎樣做好向下溝通

1、怎樣批評與教育員工

2、如何讓員工自動改正錯誤

3、如何激發下屬的工作積極性

4、怎樣幫助下屬成長

【案例分析】安排任務與確認

六、平行溝通的技巧

1、巧妙贊美同事的3A原則

2、怎么巧妙拒絕同事的不合理請求

3、如何運用“三明治”法表達反饋

4、跟同事協作時要注意分寸

七、交流過程的常用的技巧

1、怎樣避開溝通中誤區的

【案例分析】扭曲導致沖突

2、怎樣避免起爭執

3、如何做到影響他人

八、高效率溝通者必備的特點

總結:成為高效率溝通者還有哪些差距?

講師介紹:林雄生

實戰型講師

十多年企業管理咨詢及培訓工作從業經驗并在近十年來堅持不斷為各企業提供個人潛能開發及溝通技能等培訓及咨詢。對NLP、個人潛能開發和高效溝通方面有深入研究與實踐,并具有敏銳洞察力,擅長于同事關系處理和與人的潛意識溝通,其教練能讓人發掘潛能,超越自我。輔之在課程中穿插大量的討論和練習,使學員在快樂學習中領悟新的思考模式,掌握全新的理念及技巧。其特有的熱情和引導能力以及強烈解決問題的使命感,使課程既有感染力,又具有實戰性,授課風格活潑幽默,課堂氣氛活躍,以學習效果為導向,激情洋溢、具有極強的親和力與感染力,深受學員歡迎。課程實用、落地、具針對性,教學方式豐富、高效,能有效解決企業運作中遇到的實際問題,是眾多受訓單位對老師的一致評價。

課程通俗易懂,有實際操作性強的方法和技巧,使學員在課堂上即能有效掌握,培訓后馬上可以運用到工作和生活上,達到立竿見影的效果。

服務過的企業:美固電子、特發信息、津村藥業、奧飛動漫、華炬電子、東莞市頂塑實業、深圳查爾孟科技、深圳瑪貝爾動漫、東莞群翔五金等企業

報名信息

(一)課程對象:中高層管理者、銷售、客服、行政人員、儲備干部等等

(二)參會費用:1380/人(包括資料費、午餐及上下午茶點等)

付款方式:為避免現場等候,建議通過轉賬支付。

帳戶名稱:深圳市展業企業管理顧問有限公司

開戶行:  招商銀行深圳龍崗支行

銀行帳號:755916205410905

 

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