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圖標公開課

名稱:向IBM、華為學習:研發項目管理實戰(2天)

市場價:¥2980  講師:金老師  時間:2019-07-26至2019-07-27

地點:

時間: 20190726-27       地點:深圳

主講:金老師

電話:0755-89717172   手機:15813879154   郵箱:[email protected]   網址:www.tunizw.tw

【溫馨提示】本課程可為企業提供上門內訓服務,歡迎來電咨詢!

課程背景:

中國經濟在改革開放的三十幾年里,取得了長足的發展和令世界矚目的建設成就。同時,經濟全球化的進一步深入、國內深層次經濟矛盾的凸顯、資源消耗過度、國際化競爭加劇等對國內企業帶來的深度影響,中國企業面臨必須從產品制造到產品創造的轉型,以應對挑戰,獲得并保持競爭優勢。創新成為企業生存和發展的核心命脈。

在產品創新的環節,研發隊伍正在承受與日俱增的壓力以滿足企業產品創新的需要。研發項目管理方法和操作在高效組織資源、高效管理項目過程、質量、周期、成本等滿足客戶、公司和競爭的需要等方面扮演越來越重要的角色。管理好研發項目也變得更加具有挑戰性:研發面臨市場、客戶的壓力,需要與內外部的各大部門協調;在保證產品質量的同時又要降低產品研發費用和成本;在產品開發的過程中需要不斷積累技術和管理的經驗以持續提高企業的核心競爭力。

研發項目管理承載著將公司戰略、產品規劃落實為具體產品形態,從產品概念到量產實現并達到產品市場成功的使命,是研發管理工作的核心環節,產品研發項目管理的水平直接影響到企業核心競爭力的提高,甚至決定著企業的興衰成敗;團隊運作也由單打獨斗、個人英雄主義取勝的狀態轉變為團隊合作、跨職能配合、跨地域跨企業協作的全新狀態;產品項目規模與復雜度以及項目數量的不斷增長,導致公司研發資源日益緊張,資源利用率下降。只有通過項目管理的方式才能有效縮短產品開發周期、提高產品開發效率。這些都對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。

然而現實總是不如想象的那么美好。項目管理方法在中國從建筑行業引入開始,已經推行了二十多年,項目管理思想已經得到深度應用。但是在研發項目管理領域,中國大部分企業缺少職業化的研發項目經理和合理高效的研發項目管理體系。在企業建立研發項目管理機制,培育成功的研發項目經理成為當今中國企業的當務之急。

在日常業務工作中,研發項目經理的工作不僅僅是技術層面的產品開發工作,更是技術與管理相結合的工作,甚至更多是管理工作,項目經理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了,而應該是率領團隊(項目組)完成整個團隊(項目組)的任務。作為職業化的研發項目經理,要掌握多項軟硬技能和素質要求,以滿足企業發展和成功運作研發項目的需要。

本課程正是針對當今中國企業研發項目管理現狀精心打造而成。

課程目標

本課程的最大特點在于系統化、實戰化和標桿化。

系統化:本課程以研發項目經理的視角,基于國內企業典型研發管理環境,從產品開發全業務管理的系統角度,帶來融合理論與實踐、方法與指導、技術與管理、趨勢與提升的收獲,支持研發項目管理經理建立系統化的項目管理思維,更好的執行研發項目管理工作。

實戰化:本課程不是PMBOK的理論性宣導,而是更多地注重實踐。在國內典型研發管理環境中,圍繞研發項目管理的重點和難點問題,通過講師切身經驗案例分享、大案例研討、模擬演練等方式,將知名公司在研發項目管理領域的成功實踐,轉化為學員的培訓習得成果,不但掌握使用,更方便在公司內部推行和固化;

人文化:研發項目管理工作需要對方法、技術、工具和模版的掌握,同樣需要掌握作為研發項目經理所需的軟性管理技巧(SoftSkill)。講師將分享在私企、外企、國際化運作企業中從事研發項目管理工作過程中SoftSkill的作用和妙處,幫助學員在建立和諧、高效的項目環境與氛圍,從而提高團隊士氣、更好的實現項目目標;

標桿化:通過國際知名公司項目管理組織結構、需求描述模板、成功項目檢查單、培養項目經理的路徑等方面,以及長年和中國企業咨詢的經歷,讓學員學習到標桿企業的研發項目管理的方法,以推動公司內部建立或者完善研發項目管理體系;

互動化:啟發式教學,講師通過提問引導學員思考并反饋,通過學員間的溝通討論進行觀點碰撞并點評指導,以加深對培訓內容的理解;

?  IT化:講師通過對研發項目管理過程中需要用到的多種的IT工具對比介紹,支持研發項目經理采用更高效的工具和平臺推行項目運行,高效跟蹤項目任務執行情況,快速交流項目問題,以工具支持項目運作的可視性,進一步提高研發項目管理工作效率;

課程收益

提升項目團隊項目管理的能力,加強項目過程的可控性、可視性,最終保證項目質量的提高、項目進度與預算的可控;

掌握基于企業自身發展階段、業務模式、產品特點和企業文化等建立目標導向的研發項目組織模式。通過系統的學習項目管理,培養具備項目管理基本技能的項目管理人員。

建立規范項目管理的模式:產品開發團隊組織模式、項目管理啟動-計劃-實施-控制-收尾的規范過程。

通過學習項目管理過程、產品開發流程厘清研發過程的必要活動,運用恰當的計劃估計方法,來提高項目計劃的合理性,制定真正具有挑戰性的計劃。既不會讓開發團隊成員疲于奔命,也不會讓項目總也無法收尾。

通過學習實施規范的項目管理過程,進行有效的風險管理,減少產品開發過程中的變更(需求變更、設計變更、工程變更)的概率,降低返工次數。

從項目交付管理的角度,制定并跟蹤保證項目成功實施的文檔管理計劃,既獲得項目成功,同時促成項目成果在公司范圍內的沉淀。

向標桿企業看齊,了解世界知名企業研發項目經理培養的方法、當前國際上先進產品開發項目方法和實踐經驗,以及作為優秀項目經理的成長之路。

提高項目經理的自身素質和掌握相應的技術工具與管理技巧,以幫助項目經理成為研發工作的責任承擔者同時也是團隊領導者。

具體收益:

了解項目、項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法;

系統掌握研發項目管理的思想、過程、方法和工具等;

掌握研發項目計劃編制方法,理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術;

掌握研發項目計劃控制的方法,了解項目控制的結構化方法以及工具和技術;

了解業界常見的研發組織團隊模式,分析各自的優缺點和適用場合;

掌握有效的估計方法與技術(PERTSizingWide-BandDelphi等);

掌握項目風險管理方法,如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應計劃及風險監控;了解項目開發過程中常見風險。

了解研發質量管理的基本概念,理解研發質量保證與控制的方法。

理解研發管理體系架構,建立研發管理系統化思維方式;

掌握業界最佳的研發管理模式與實踐,并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系;

掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素;

掌握如何建立規范的、可操作的研發項目管理體系;

掌握在研發項目管理中如何制定全面有效的項目計劃以及計劃的內容要素,如何有效開展風險管理等活動;

掌握在研發項目管理中如何對項目計劃進行有效全面的監控,使項目控制活動更具可操作性;

掌握研發項目管理過程中質量管理、風險管理、成本管理的實踐方法;

通過強化全面項目管理意識促進項目經理的自我修煉;

了解標桿企業的先進研發項目管理做法;

分享中國企業推行研發管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓;

課程大綱

1.  開場白

本章節學習目標:建立本課程學習的項目組織,明確本課程學習內容。各小組識別演練用項目,以備后續現學現用

通過開場白讓課程的參與者(該項目的相關干系人)相互熟悉,為課程后續順利開展奠定基礎——這也是任何項目管理者需注意的問題

什么是管理,什么是研發?它們有什么特點?讓學員理解項目管理人員的職責

技術型企業的商業模式及演進

學員演練:——組建項目團隊,識別后續演練用項目

目的:建立課程中的學習項目組,讓學員學會如何建立項目組

各項目組識別實際的研發項目,以便后續課程中結合講師的講解,現場學以致用

為上述項目界定項目范圍/需求,講師評述項目目標和需求的界定

了解學員關于本課程的關注點

界定項目課程內容,明確課程目標

2.  項目管理過程與研發項目管理

本章節學習目標:掌握項目管理的基本概念、了解不同項目管理體系,掌握研發項目的類型和特點,了解優秀公司對項目成功的定義。

項目管理的發展概要

項目管理基本方法

項目管理的精髓——平衡,如何平衡?

三個三角形,9個緯度

產品與研發項目的關系

不同類型的研發項目的特點和項目管理區別

項目管理五大過程組及研發項目中五大過程組的常見問題和實施要點

認清研發項目管理的形勢和發展

1)  當下研發項目經理所處的項目環境

2)  研發項目管理面臨的挑戰

3)  全新理解研發項目管理(基于價值管理的理解)

4)  如何進行研發項目的績效評價

研發項目管理全過程要做好哪些工作

學員研討:什么是研發項目成功

研發項目成功和失敗的主要因素

3.  系統化的項目管理過程

本章節學習目標(包括4-8章):掌握產品開發完整的項目管理過程;明確研發項目管理過程與產品開發流程之間的關系;理解各子過程的具體操作要點;掌握項目計劃制定的工具、方法考慮的關鍵要素和控制方法;了解優秀公司研發項目管理的最佳實踐。

研發項目中的項目干系人分析

研發項目中組織模型新思考

基于IPD體系項目管理體系如何實現流程與項目管理的融合

4.  項目啟動過程

研討:項目立項時的存在問題

產品規劃與立項

1)  項目從何而來:產品規劃與研發項目的關系

2)  開發項目經理與產品經理的分工界面

3)  簡化的規劃過程:產品立項流程

案例研討:從項目立項入手

基于研發流程體系,項目啟動過程的主要工作

研發項目任務書

項目團隊形成的關鍵標志:項目任命文件

產品開發項目的項目目標界定

1)  什么是有效的項目目標,遵循SMART原則

2)  什么才是合理的目標——有挑戰性的目標

舉例:項目任務書(系統產品:項目型、產品型)

確定項目關鍵驅動因素與限制條件

1)  通用的“鐵三角”還遠遠不夠

2)  如何應對過多的限制和干預

3)  關鍵因素對研發項目的影響

選擇合適的產品開發流程

裁剪組織級的產品開發流程

項目工作環境,構建配置管理環境和工作目錄

項目開工會

演練:研討項目成功啟動的要點,編制項目開工會發言提綱

5.  計劃過程

案例研討:計劃沒有變化快

為什么要制定計劃

基于產品開發流程體系的計劃過程主要工作

制定計劃的成功關鍵

計劃制定的原則

案例研討:研發項目計劃制定常見的問題

項目計劃vs.項目進度計劃

制定全要素項目計劃

1)  為何僅僅有進度計劃是不夠的

2)  項目計劃、資源計劃對開發進度影響

3)  質量管理觀念在企業中的貫徹要點

4)  質量計劃(流程裁剪、質量目標、達成質量目標的方法手段)

?  IBM項目計劃包含的內容

進度計劃制定的過程

1)  第一步:活動定義(WBS

2)  第二步:活動排序(PERT

3)  第三步:活動工期估計(寬帶、三點、類比、參數、功能點、成本構建模型等)

4)  第四步:制定進度計劃

5)  第五步:進度計劃控制

如何制作WBS/PBS/OBS/CBS

學員演練——各項目組根據課程開始時識別的項目,列出WBS

目的:掌握項目分解的方法,體會產品開發流程在識別項目行動方案中的作用

任務時間的估計和計算

1)  對高度不確定性任務時間的估算

2)  PERT、關鍵路徑和GANNT

3)  關鍵路徑分析——項目經理的管理焦點、項目目標的影響因素

學員練習——識別關鍵路徑

項目計劃如何分層:客戶、高層、項目經理、項目團隊成員

項目計劃的評審

舉例:《研發項目WBS模板》

重點關注:進度計劃中任務的交付件管理

進度計劃管理的IT化:進度計劃與交付件管理的集成

計劃階段成功的要點

6.  控制過程

本章節學習目標:掌握項目控制的方法和工具,了解業內優秀企業項目控制的最佳實踐。

案例研討:始終監控不放松

項目監控的目的和手段

研發項目監控的主要內容

監控點設置的原則

案例研討:不是看上去那么美

進度監控

項目計劃監控

項目溝通管理

項目會議管理

研發項目總的多種變更

計劃的分層實施與分層控制

研發項目的成本管理和控制

1)  研發項目的成本構成

2)  設計成本的相關角色

3)  在開發中管控成本

4)  設計成本降低方法

研討:評審現狀及原因

項目決策評審管理

1)  評審的定義和目的

2)  分層分級的評審體系

3)  決策評審和例外評審

4)  產品開發中的決策評審構成

5)  決策評審流程設計

6)  如何進行決策評審操作

7)  決策評審中,高層管理者的參與要點

8)  如何通過IT方式實現決策評審管理

項目技術評審管理

1)  產品開發中的技術評審

2)  產品開發流程中技術評審的構成

3)  技術評審流程設計

4)  如何進行技術評審操作

5)  技術評審中,技術評審團隊的參與要點

6)  如何激勵技術評審團隊

7)  如何通過IT方式實現技術評審管理

項目正規檢視與同行評審管理

1)  正規檢視小組的規模

2)  正規檢視的操作方式

3)  同行評審的操作方式

4)  正規檢視團隊績效管理

評審問題管理

1)  問題的分類和嚴重性

2)  問題升級管理機制

項目審計與度量

1)  項目審計的內容

2)  QA在項目審計中的角色

3)  QA的主要職責和例行工作

4)  QA計劃編制的要點

5)  QA在評審中的作用   

項目變更管理

1)  需求變更管理

2)  進度變更管理

3)  項目變更管理

4)  如何通過IT化工具管理變更

如果建立和管理研發過程資產

研討:研發過程資產管理現狀與存在的問題

案例:IT化管理研發過程資產

項目風險管理

1)  何謂風險

2)  如何進行風險管理

3)  研發項目中的風險分類與分級

4)  如何識別風險

5)  如何評估風險

6)  如何制定風險響應計劃

7)  如何進行風險監控

8)  風險管理與產品開發流程之間的關系

7.  項目收尾

本章節學習目標:理解研發項目收尾的關鍵活動,實現項目的閉環管理,完成項目資產的收尾管理;

案例研討:虎頭虎尾

項目收尾活動概覽

項目關閉

1)  項目正常關閉

2)  項目非正常關閉

舉例:經驗教訓總結

案例分析——項目總結報告

項目收尾的要點

演練:編制結束后來自項目經理的感謝信

研發項目收尾后的資產IT化管理

8.  項目團隊管理

本章節學習目標:了解不同研發組織形式的特點,掌握業界產品開發團隊的最佳實踐。為產品開發流程和項目管理過程的有效實施提供組織保證

產品開發組織存在的典型問題

項目的組織形式

1)  職能型研發組織優點、缺點、適用性、應注意的問題

2)  項目型研發組織優點、缺點、適用性、應注意的問題

3)  矩陣型組織結構優點、缺點、適用性、應注意的問題

企業研發組織的分層分級(決策層、管理層、執行層、資源支持層)

如何組建產品開發團隊

?  IPDPDT團隊介紹

1)  項目經理的角色和職責

2)  項目核心組成員的角色和職責

3)  項目外圍組成員的角色和職責

職能部門經理在產品開發中的角色和職責

引導者的角色和職責

研發項目經理應具備的技能

研發項目經理的素質特征和性格特征

項目經理如何培養所需要的能力

學員討論:如何解決企業面臨的溝通不暢問題

如何搭建IT化的團隊管理環境

9.  研發項目經理的修煉

本單元學習目標:了解研發項目經理必備的知識和技能;掌握如何通過自我學習和鍛煉、盡快成長為高效的項目經理;提升自我軟性技巧,促進個人成功。

從技術走向管理:對研發項目經理的要求

1)  項目經理的知識技能要求

2)  項目經理的團隊能力要求

3)  項目經理的素質特征

如何培養項目經理

1)  案例:項目經理的培訓機制

2)  項目經理的工作實踐與鍛煉

3)  案例:項目經理資源池管理

4)  案例:項目經理的職業發展通道

研發項目經理的修煉之道

1)  研發經理的三個層次:如何晉級

2)  適應研發管理者的角色轉化

3)  “自知之明”與“脫胎換骨”:修煉成為技術領導

4)  高效技術領導的管理工具箱

講師介紹:金老師

產品管理專家

研發管理體系IPD專家

原華為項目總監

IBM全球咨詢事業部項目經理

工作經歷及專業背景

14年產品研發、研發管理、產品線運營管理及研發咨詢管理經驗。在華為、艾默生工作期間先后擔任過軟件開發工程師、軟件部經理、項目經理、總監等職位,后就職于IBM全球咨詢事業部,任資深項目經理。在華為、艾默生任職期間,負責研發項目管理體系建設與優化、中試管理體系建設與優化、產品數據管理業務優化、研發流程管理與業務優化工作及產品線運營管理。在IBM-GBS任職期間負責并承擔研發管理咨詢及IT交付業務,主導并參與多個研發管理及運營管理咨詢項目。

基于多年研發管理實踐與咨詢從業經歷,積累了豐富的產品開發、產品管理、研發流程、項目管理、研發各職能塊管理的經驗。尤其在將研發管理思想體系與中國企業研發管理特點結合以搭建高效的研發管理體系方面具有較深的理解和體會。

咨詢背景

在艾默生任職期間:負責研發項目管理體系建設與優化、中試體系運營管理、產品線運營管理、中試數據管理優化、研發項目管理、研發流程管理與業務優化。

IBM工作期間承擔:IT業服務交付項目管理,項目管理體系優化、知識管理系統優化等。

?  ?IBM-GBS任職期間承擔咨詢業務有:

   電信行業產品線運營管理咨詢,優化產品平臺體系,理順市場、研發、供應鏈、客服的端到端業務體系。

   IT業服務交付項目管理體系咨詢,知識管理系統咨詢等。

   五百強企業研發項目管理咨詢,優化基于IPD的研發管理體系,輔導CMMI導入項目。

?  ?佛山東箭汽車制品有限公司:產品開發、項目管理

?  ?佛山伊戈爾電氣股份公司:研發流程、項目管理

?  ?南京新聯電子股份有限公司:研發流程、項目管理、研發組織優化

?  ?福建聯迪商用設備有限公司:優化基于IPD的研發管理體系、產品數據管理、項目管理

杭州海康威視數字技術股份有限公司:產品數據管理咨詢、新產品導入(NPI)、產品技術結構與技術平臺分解與管理(CBB體系)

安徽合力股份有限公司:IPD體系咨詢、產品開發流程與項目管理體系優化咨詢

廣東明陽電氣集團有限公司:產品流程優化、項目管理體系優化、評審管理體系優化、產品數據管理體系優化、IPD體系到PLM系統落地設計、PLM系統實施

報名信息

(一)課程對象:企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發骨干、QA或流程優化人員、跨部門負責人(市場、采購、制造)等。

(二)參會費用:2980/

付款方式:為避免現場等候,建議通過轉賬支付。

帳戶名稱:深圳市展業企業管理顧問有限公司

開戶行:  招商銀行深圳龍崗支行

銀行帳號:755916205410905

 

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