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圖標公開課

名稱:企業定崗定編原理與操作

市場價:¥3800  講師:李佳眉  時間:2018-07-06至2018-07-07

地點:

時間: 201807月06-07日       地點:杭州

主講:李佳眉

電話:0755-89717172   手機:15813879154   郵箱:[email protected]   網址:www.tunizw.tw

課程目標

n本課程將結合實踐案例和崗位如何合理設置,培訓引導您和您的企業,實現企業運作效率最大化,實現人工成本最低化的目標

n了解定崗定編的關鍵方法與技術

課程大綱

第一章  企業高效運行體系

一、戰略

u遠景:發展的方向

u目標:明確的目標

u方法:執行的方法

二、組織

u未來組織變革

u未來組織與運行方式

三、人力資源

u什么是人力資源管理?

u組織與人力資源管理模型

四、制度設計

u人力資源管理的制度體系

五、文化整合

第二章  企業定崗定編的意義

一、定崗定編

u定崗定編

u崗位與崗位設計

u崗位設計的意義

u崗位設計的驅動因素

u崗位設計的原則

u崗位設計考慮的主要方面

u崗位設計在企業崗位管理流程中的位置

u崗位設計與工作分析的關系

u企業績效與崗位設置的關系

u崗位設置的難點

u定崗定編的注意事項

二、定崗定編的影響要素

u定崗取決于公司集成的業務模式

u企業戰略

Ø戰略制定框架

u業務流程

u管理信息系統

u組織

Ø組織的成長過程

Ø組織結構形式

Ø組織結構的演變

第三章  定崗操作

一、崗位設計和組織設計的關系

二、崗位設計的步驟

三、崗位設計的方法

u組織分析法

Ø組織設計需考慮的主要問題

Ø明確總部與分支管理機構的管理模式

Ø明確總部服務實現的不同方式

Ø明確各部門的使命和關鍵職責

Ø明確各職能、各層級之間在主要職責上的決策流程和匯報關系

Ø部門內部對職責、任務再進行細化分類,再分解到各個崗位上

u關鍵使命法

Ø分析各部門的關鍵業務和關鍵職責,明確需要設定的關鍵崗位

Ø確定各關鍵崗位的核心角色及其主要職責

Ø科學規范的崗位說明書

u流程優化法

Ø流程重整 -- “現有流程” 與“未來流程”

Ø流程重整實施步驟

Ø流程重整實施步驟舉例 - 支取現金支票流程優化

Ø確定各主要業務流程的關鍵控制要點

u標桿對照法

Ø標桿對照法即在本行業內選取成功的企業作為標桿,以它做參考進行本企業的崗位設計

Ø成功在于對不同方法的靈活運用和充分地溝通

u崗位設計的常用方法

Ø方法一:基于任務的崗位設置

Ø方法二:基于流程的崗位設置

第四章  定編操作

一、什么是定編

二、崗位分類

三、定編的原則

u定編的方法 - 勞動效率定編法

u業務數據分析法

u本行業比例法

u按組織機構、職責范圍和業務分工定編的方法

u預算控制法:人工費用舉例

u業務流程分析法

u管理層、專家訪談法(德爾菲法)

四、人員編制最后確定

第五章  定崗定編實戰

一、定崗流程

u明確公司的長期戰略、盈利模式和年度業務目標

u明確主要工作流程,包括主要流程、輔助流程及子流程

u依據上述流程設計組織架構

u明確企業的管控模式,界定總部和下級部門之間的權力劃分

u界定各部門關鍵職責分工及其相互關系

u依據關鍵職責設置關鍵崗位

u依據關鍵崗位設置輔助和支持崗位

u依據工作環境、流程的變化對崗位設置進行再調整

① 從企業集成的業務模式出發,設計組織架構

② 集團化公司管理的基本模式

③ 某城市商業銀行的愿景和近期戰略

④ 利用價值鏈分析并確定企業的主要工作和輔助工作

⑤ 確定流程層次及其關鍵成功因素

⑥ 明確主要增值活動、業務流程和輔助流程

⑦ 根據企業戰略目標和主要工作流程設計企業組織架構

⑧ 根據企業的市場和自身的情況,確定了本企業的管理模式為操作管理型

⑨ 對各部門使命及關鍵職責進行分析界定

⑩ 明確各部門在主要職責上的決策流程和匯報關系

? 在部門內部對職責任務進行細化,再分解成崗位職責

? 綜合運用各種定崗方法

二、定編流程

u明確公司的長期戰略、盈利模式和年度業務目標

u確定公司業務人員的人均財務指標,收集公司相關歷史數據及本行業相關財務指標

u依據公司年度財務目標、人均財務指標,參考公司歷史數據和行業數據來確定公司業務人員的人數

u依據本行業業務人員與職能人員比例,參考公司歷史數據,確定本公司的職能人員數

u依據本行業業務和職能人員與管理人員比例,參考公司歷史數據,確定公司的管理人員數

u將業務、職能和管理三類人員數總和,得出企業員工總數

u對照其他因素如員工流動性、人工成本等對預測員工人數和結構進行再調整

u根據前述同樣的原則,將員工總數在各部門之間進行分配

u在企業內進行試運行,對運行結果進行再調整

① 員工人數設計涉及的主要方面

② 員工人數設計的前提條件

③ 員工總數設計的基本原則

④ 計算業務人員數量的關鍵指標

⑤ 選擇人均經營利潤作為價值指標

⑥ 某集團貿易類人員數量設計方案比較

⑦ 貿易類業務人員數量預測

⑧ 假設條件解釋說明

⑨ 人員結構比例

⑩ 員工數量預測解釋說明

? 貿易類員工結構預測

? 最后,企業還需要對照人力費用預算進行調整,如果人力費用遠高于預算,則還需進行對總人數的調整

? 企業員工總數計算出來以后,還要進行在各部門之間的再分配,直到各崗位

? 另外,也可以考慮運用預算控制法進行員工數量控制

講師簡介:李佳眉

中國人力資源中心特聘講師

資歷背景

v著名的實戰派人力資源專家

v終生領導力學院高級講師,資深領導力教練

v清華大學總裁班,北京大學總裁班客座教授

v中國人民大學EMBA客座教授

v北京交通大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、西南財經大學、成都理工大學等總裁班特聘講師

v外企服務公司(FESCO)特聘高級人力資源講師

v美國培訓認證協會(ACTTP)企業高級培訓師

授課風格

n豐富的實戰經驗,深厚的知識底蘊,深諳中國古圣先賢的管理思想,李老師知性、清雅、親和中滲透著睿智,塑造出她獨特的授課風格,令學員過而難忘

n課程最大的特色在于自始至終注入了“創新思維”的元素,并將互聯網思維與人力資源管理完美結合,有針對性的開發出基于互聯時代下的主題課程,務實落地。思維創新,視角獨特。

n實戰案例教學,其授課輕松活波,幽默風趣,善于引導”學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解。

授課經驗

廣東移動、湖南移動、安徽移動、廣東移動、深圳移動、佛山移動、東莞移動、中國移動、湖北移動、恩施移動、武漢移動、中國電信、浙江電信、武漢聯通、國家電網、國家核電、安順電力、遼寧電力、歐伏電氣、北京電力、國家核工業、中國銀行、中國農業銀行、洛陽工行、中重慶郵儲銀行、新疆工行、廣東郵儲、四川建行、湖北郵儲銀行、包商銀行、內蒙農行、河南工行、浦發銀行、農商行、河南郵儲銀行、承德商業銀行、中國人壽……

報名信息

(一)課程對象:總經理、人力資源總監、經理

(二)參會費用:3800元/人

付款方式:為避免現場等候,建議通過轉賬支付。

帳戶名稱:深圳市展業企業管理顧問有限公司

開戶行:  招商銀行深圳龍崗支行

銀行帳號:755916205410905

 

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