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圖標公開課

名稱:遇到更好的自己——商務禮儀運用之道

市場價:¥1980  講師:逯女士   時間:2018-03-22至2018-03-22

地點:

時間: 201803月22日       地點:北京

主講:逯女士

電話:0755-89717172   手機:15813879154   郵箱:[email protected]   網址:www.tunizw.tw

   言:

據權威機構調查顯示,50%以上的企業人沒接受過完整而專業的商務禮儀訓練,因為不懂商務禮儀而造成的損失卻無法挽回。回想一下,在現實工作和生活中,是否有些領導人,你看見他就心生畏懼或厭惡而不想和他接近?有的人已走上領導崗位,但為何一開口就顯粗魯欠修養?為什么有的人擁有大量的財富或職位很高,卻沒法讓人喜歡或被評價為沒品位?真正純正的關系是建立在信任的基礎之上,無論是對個人還是公司而言,到最后成為我們互相促進的搭檔,再成為多次重復合作的伙伴,達成合作共贏,首先就要培養值得他人信任的能力。21世紀都是競爭激烈的商業世紀,我們靠什么來競爭?有一種東西看起來似有似無,時隱時現。但是卻被越來越多的公司和個人發現并運用,那就是—形象與禮儀。一個人的成功,15%是靠專業知識,85%是靠人際關系和處世能力。而后者的能力就是來自于對商務禮儀的修煉。

培訓方式:講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。

培訓目標:

通過課程的學習,企業高管的個人品牌魅力與營銷能力

通過課程的學習,幫助學員掌握禮儀背后傳遞的深層次內涵;

通過課程中所涉及的方法,幫助學員提升禮儀在銷售過程中的傳到結果;

通過課程中的啟發,挖掘學員的銷售潛能;塑造職業化形象;提升綜合素養

通過課程中的工具,讓學員建立自信,懂得提升業績從提升自己做起,關注大趨勢并不斷創新。

課程大綱:

第一講:對禮儀的重新認知

一、什么是禮儀——尊重、適合

二、什么樣的禮儀才算真的有禮儀

(一)認知決定選擇——了解大腦的結構

(二)使用禮儀產生深度認知的“五感植入開關”

(三)禮儀是成交的利器

三、個人品牌植入在當今信息化、自媒體時代的意義

四、開啟植入的密碼——55/38/7定律

第二講:塑造你不銷則銷的視覺語言

一、眼神的交流——如何在交談中體現你的定力

二、表情的渲染——感性氛圍的營造

三、站姿的傳遞——如何表達你的傾聽

四、正確的微妙——如何坐出你的氣場和身份

五、手勢的含義——手勢的秘密

六、儀談技巧與肢體語言的有機結合——高品質儀談四步曲

1)恩——文字語言認同

2)啊——聲音表情、肢體語言的認同

3)哇——贊美原則

4)咦——提問互動原則

第三講:商務禮儀中接待細節把控

一、商務迎送禮儀――迎接中距離的奧秘

(一)迎接的中的神秘密碼

(二)迎送中的細節掌控

(三)四種距離的細節注意

二、商務握手――這三到五秒鐘體現熱情、可信賴度與性格

(一)標準商務握手的要領

(二)商務握手的禁忌

(三)握手判斷性格

三、稱謂禮儀——稱謂中看出交往態度

(一)稱謂中你容易出的錯

(二)中國稱謂原則

四、商務名片的遞送――先尊重自己的名片,別人才會尊重你

(一)遞送名片的五大時機

(二)遞送名片的關鍵技巧

(三)名片的遞送順序

五、商務介紹禮儀――記憶從介紹的那一刻開始

(一)自我介紹的三要素

(二)為他人做介紹的技巧

六、商務引導禮儀――永遠存在于最恰當的位置

(一)上下樓梯的引導方式

(二)搭乘電梯的禮儀

七、通訊禮儀——手機、微信

(一)如何用互聯網的思維去管理你的人脈

(二)微信的人聯網應用

(三)郵件的起草

八、商務接待的座次禮儀――讓合適的人坐在合適的位置

(一)相對式房間的待客座次

(二)并列式房間的待客座次

(三)談判橫桌式座次

(四)談判豎桌式座次

(五)商務簽約座次

(六)乘坐商務汽車的座次

(七)餐桌的座次安排

講師簡介:逯女士  

講師背景

聲音影響力品牌創始人、中國政法大學職業導師、知名商學院MBA、高級人力資源師。

具有豐富的職場閱歷企業管理經驗實戰經驗,曾任央企商務部高管。知名商學院MBA出身,在商務禮儀、職業化素養、員工心態、情緒壓力管理和溝通技巧等領域均有深入研究。她倡導快意工作、樂享生活;授課形勢豐富多彩、個性樂觀豁達。為多家著名企業提供培訓服務且好評如潮。

擅長課程

溝通營銷培訓課程:《職場高效溝通》、《原來你可以這樣說話》、《聲音表情與魔力溝通術》《客戶溝通與營銷技能提升》《聆聽藝術》

演講類課程:《公眾演講的藝術》《禮儀與演講》《演講技巧與工作匯報》

禮儀培訓課程:《職場禮儀》《商務禮儀》《溝通禮儀》《社交禮儀》《服務禮儀》《營銷禮儀》

職場專修類課程:《職業素養》《職場內力360度修煉》《聲音影響力》《時間管理的技術》《情商修煉》《思維導圖》

授課風格

針對性:所有學員的課程都為量身定制,注重學員培訓后的落地性與實用性,在培訓前針對學員需求進行全方位考察。

邏輯性:深入淺出的、思維縝密,在引入知識的同時引導學員拓寬視野。

實效性:課上學到的知識不僅僅可以運用于工作,也可運用于生活,舉一反三、學來即用。幫助學員在。

服務客戶

中國電力、中國銀行、工商銀行、建設銀行、郵儲銀行、農業銀行、交通銀行、煙臺銀行、云南煙葉、三星集團、騰訊公司、富通東方、中交集團、大唐電信、神華集團、東方園林、北京電信、北京衛視、美中宜和、北京華廈、厚德地產、北京松露、洛娃集團、國安中信、中國采購與招標網、北京海淀律師協會、清華大學、政法大學、中央財大、京翰國際、曲剛英語、培林學院等。

報名信息

(一)課程對象:希望提高自身職業素養的職場人士。

(二)參會費用:人民幣1980元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)

付款方式:為避免現場等候,建議通過轉賬支付。

帳戶名稱:深圳市展業企業管理顧問有限公司

開戶行:  招商銀行深圳龍崗支行

銀行帳號:755916205410905

 

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